Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Niemiec. Intensywnie pracujemy jednak nad rozszerzeniem naszej oferty na kolejne kraje, aby nasze produkty mogły dotrzeć do jeszcze szerszego grona odbiorców. Gdy tylko uruchomimy dostawy międzynarodowe, niezwłocznie o tym poinformujemy.

Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia, niezależnie od ich wartości. Oznacza to, że bez względu na to, czy wybierzesz jeden produkt, czy więcej, nie poniesiesz żadnych kosztów wysyłki.

Naszym celem jest zapewnienie Ci przyjemnych i bezstresowych zakupów, dlatego rezygnujemy z ukrytych opłat. Jeśli pojawią się jakiekolwiek wyjątki, zostaną one jasno przedstawione jeszcze przed sfinalizowaniem zamówienia.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Link in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben:parcel panel.

So bleiben Sie jederzeit über den Status Ihrer Lieferung informiert und können genau sehen, wann Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel bald genießen können!

Masz 30 dni od momentu otrzymania przesyłki na zwrot produktów. Aby cały proces przebiegł sprawnie, zachęcamy do zapoznania się z naszymi zasadami zwrotów, które znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz zgłosić zwrot, po prostu wyślij do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i przeprowadzi Cię przez wszystkie etapy procesu zwrotu.

Jeśli zauważysz, że Twój produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym biurem obsługi klienta. Przygotuj numer zamówienia i prześlij nam wyraźne zdjęcia uszkodzenia, abyśmy mogli dokładnie ocenić sytuację. Nasz zespół niezwłocznie sprawdzi, jak możemy Ci najlepiej pomóc – czy to poprzez wymianę, zwrot pieniędzy, czy inne dogodne rozwiązanie. Twoja satysfakcja jest dla nas kluczowa, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać problem szybko i bez zbędnych formalności.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie diesen bitte gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien an uns zurück. Um den Umtauschprozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, zuerst unseren Kundenservice per E-Mail an info@zorvani.pl zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und beantwortet alle Ihre Fragen zum Rücksendeprozess. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine direkten Umtausche anbieten, sondern eine Rücksendung und Neubestellung erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten. Wir setzen alles daran, dass Sie schnell und unkompliziert Ihre neuen Lieblingsstücke erhalten.

Kod rabatowy możesz łatwo wykorzystać podczas składania zamówienia. Wpisz kod w odpowiednim polu w koszyku lub przy kasie. Po potwierdzeniu kodu rabat zostanie automatycznie odliczony od całkowitej kwoty zamówienia. Upewnij się, że wpisujesz kod poprawnie, zwracając uwagę na wielkość liter. Jeśli kod nie działa, sprawdź jego ważność i warunki promocji lub skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy!

Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym biurem obsługi klienta. Dopóki Twoje zamówienie nie zostało przetworzone ani wysłane, możemy wprowadzić zmiany, takie jak korekta adresu, zmiana produktów lub całkowite anulowanie zakupu. Jeśli jednak zamówienie jest już w fazie wysyłki, zmiany nie będą możliwe. Zalecamy niezwłoczny kontakt e-mailowy pod adresem info@zorvani.pl, abyśmy mogli szybko zareagować. Nasz zespół chętnie Ci pomoże i dołoży wszelkich starań, aby uwzględnić Twoje prośby.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym PayPal, Klarna, Mastercard, Apple Pay, Maestro oraz Visa. Wszystkie dostępne opcje zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia.

Na każdej stronie produktu znajdziesz szczegółową tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar dla Twojej sylwetki. Zalecamy porównanie swoich wymiarów z danymi w tabeli, aby uniknąć nietrafionych zakupów. Jeśli jednak nadal masz wątpliwości lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasze biuro obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Napisz do nas – chętnie doradzimy Ci indywidualnie i pomożemy znaleźć idealne dopasowanie.

Ja, bei House Of Buys bieten wir stilvolle Geschenkgutscheine an das perfekte Geschenk für modebewuste Menschen. Ob voor een verjaardag, feestdag of zomaar als verrassing: met onze cadeaubonnen laat je iemand zelf kiezen uit onze tijdloze en elegante collectie.

Wenn Sie einen Gutschein erwerben möchten oder Fragen dazu haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an:info@zorvani.pl. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Możesz łatwo zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu zapisu na dole naszej strony internetowej.

Dzięki newsletterowi będziesz zawsze na bieżąco – jako pierwsza osoba dowiesz się o nowych kolekcjach, ekskluzywnych ofertach, poradach stylizacyjnych i inspirujących historiach ze świata Zorvani. Bez obaw, przesyłamy tylko te treści, które są dla Ciebie naprawdę istotne i inspirujące.

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas najwyższym priorytetem. W naszej polityce prywatności w przejrzysty sposób wyjaśniamy, jakie informacje gromadzimy, jak ich używamy oraz w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych.

Bez względu na to, czy chodzi o zamówienie, konto klienta czy zapis do newslettera – zawsze obchodzimy się z Twoimi danymi w sposób odpowiedzialny i poufny. Pełną treść polityki prywatności znajdziesz w stopce naszej strony internetowej.